Время генеральной уборки составит от 5 до 8 часов
Вопросы и ответы
Сколько клинеров приедет?
Генеральную уборку помещений площадью до 60 м2 проводит бригада из 2-х клинеров. От 60 до 100 м2 из 3-х сотрудников. Для больших площадей может приехать 4-8 человек - менеджер всё уточнит при обработке вашей заявки. Все сотрудники проходят проверку в службе безопасности и обучение в нашем центре подготовки кадров.
Обязательно ли мое присутствие во время уборки?
Вы можете контролировать процесс уборки или уйти по своим делам, как вам удобнее. Главное после уборки принять качество оказанных услуг. Сохранность имущества гарантируется страхованием объектов заказчика на 2 млн руб.
Когда нужно оплачивать уборку, до или после окончания работ?
Оплата производится после окончания работ, когда качество работ полностью устраивает заказчика. Цена фиксируется до начала уборки и не меняется в дальнейшем.
Не навредит ли моему дивану или ковру чистка?
Использование профессионального оборудования и химии, тщательный подбор средств к разным тканям – основа качественной чистки. Перед оказанием услуг наши специалисты производят выбор средств и инструментов, необходимых для работы с тем или иным материалом, сводя возникновение неприятных последствий к нулю.
Как будет пахнуть мягкая мебель после чистки? Это очень важно, поскольку я не переношу резких запахов.
Профессиональные клининговые средства обычно не имеют никакого запаха, либо совсем легкие – едва уловимый и приятный.
Существует ли возможность вместе с чисткой мебели устранить и неприятный запах от нее, к примеру, от мочи, пота, прогорклого жира?
Безусловно, возможно. Для работы наши специалисты используют средства, которые напрочь устраняют сам неприятный запах, включая причины его появления.
Минимальная оплата заказа – как это понимать?
Это нижний предел стоимости планируемых услуг по вашей заявке. Если объем работ меньше, фактически вы платите меньше предварительно оговоренной суммы, больше – выше этой цифры.
Какое оборудование есть у вас в арсенале?
Все работы мы проводим с использованием экстракторов зарубежного производства: Karcher (Германия) и Santoemma (Италия). На все объекты наши клинеры выезжают с профессиональным пылесосом, оснащенным множеством насадок и щеток. Специалист пользуется фонариком, предназначенным для выявления загрязнений даже в труднодоступных местах мягкой мебели.
Какую химию ваша компания использует для чистки мебели?
Для проведения работ любой сложности мы закупаем профессиональные чистящие средства известных производителей: Karcher (Германия) и Chemspec (США). Мы оснащаем своих специалистов не только стандартными моющими средствами, но и специализированными, к примеру, для работы со сложными пятнами от смолы, шариковой ручки, кофе, жира, йода и т.д.
Сколько по времени продолжается обработка мебели?
В среднем, мебель без серьезных загрязнений чистится около 1 часа. Однако все зависит от сложности поставленной задачи.
Могут ли возникнуть аллергические реакции на моющие средства, которыми вы пользуетесь? Я беспокоюсь за здоровье своих детей и домашних животных.
Все средства, которыми пользуются наши специалисты, относятся к классу «премиум», что подтверждено сертификатами безопасности и качества. После обработки и мойки мастер обязательно тестирует поверхность мебели на уровень pH.
Как долго высыхает мебель после обработки?
В среднем, поверхности высыхают около 12 часов, полностью – до суток. Многое зависит от температуры и влажности воздуха в комнате. После чистки рекомендуется хорошо проветрить комнату и включить отопление на полную мощность.
Как часто чистят мягкую мебель?
Если на вашей мебели нет серьезных загрязнений, профилактическую чистку нужно проводить не менее 2 раз в год. Даже в том случае, если вы считаете, что диваны и кресла вполне чистые, не следует забывать, что в мягких вещах скапливается пыль и пылевые клещи, незаметные для человека. Они могут стать причиной многих заболеваний, начиная от респираторных и аллергических, заканчивая самыми серьезными последствиями.
Хочу, чтобы на уборку квартиры ко мне приходил один и тот же исполнитель. Это возможно?
Да. Если вам нравятся услуги конкретного клинера, сообщите об этом менеджеру. На все последующие заказы будет выезжать закрепленный за вами сотрудник.
Чем генеральная уборка отличается от комплексной?
В цену генеральной уборки включено выведение давних и сложных загрязнений с использованием сильнодействующих средств. Комплексный клининг предназначен для поддержания чистоты и порядка в помещении, его рекомендуем заказывать ежемесячно или раз в несколько недель.
Можно ли заказать уборку за пределами города?
Да, конечно. За дальний выезд за пределы МКАД может быть дополнительная оплата - уточните точную цену у менеджера.
Как часто рекомендуется проводить генеральную уборку дома?
Как минимум раз в полгода, а лучше раз в сезон.
Когда нужна генеральная уборка?
Если вы давно не проводили комплексный клининг в квартире, загородном доме, коттедже, то самое время обратиться за помощью к профессионалам! Они справятся с большим объемом работы за несколько часов. Оставить заявку на проведение генеральной уборки стоит в том случае, если вы желаете привести жилье в полный порядок и избавиться от грязи в труднодоступных местах, например, за батареями или на верхних полочках шкафов.
Клинеры моют окна круглый год?
Да, но в холодное время года при температуре ниже -10 градусов только изнутри.